Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pēcpārdošanas vadītājs automobiļu nozarē
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu Pēcpārdošanas vadītāju automobiļu nozarē, kurš būs atbildīgs par pēcpārdošanas pakalpojumu vadību un klientu apmierinātības nodrošināšanu. Šajā lomā jums būs jāuzrauga un jāuzlabo pēcpārdošanas pakalpojumu procesi, jānodrošina augsta klientu apkalpošanas kvalitāte un jāveicina uzņēmuma izaugsme. Jūs būsiet atbildīgs par komandas vadību, apmācību un motivēšanu, lai sasniegtu izvirzītos mērķus. Jums būs jāstrādā ciešā sadarbībā ar citām nodaļām, lai nodrošinātu efektīvu komunikāciju un sadarbību. Ideālam kandidātam ir jābūt spēcīgām vadības prasmēm, izcilām komunikācijas spējām un pieredzei automobiļu nozarē. Ja jūs esat motivēts, orientēts uz rezultātiem un vēlaties strādāt dinamiskā vidē, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt pēcpārdošanas pakalpojumu komandu.
- Nodrošināt augstu klientu apmierinātības līmeni.
- Uzlabot pēcpārdošanas pakalpojumu procesus.
- Veicināt uzņēmuma izaugsmi un attīstību.
- Sadarboties ar citām nodaļām efektīvai komunikācijai.
- Izstrādāt un īstenot apmācību programmas.
- Analizēt un uzlabot klientu atsauksmes.
- Izstrādāt stratēģijas klientu noturēšanai.
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze automobiļu nozarē.
- Spēcīgas vadības prasmes.
- Izcilas komunikācijas spējas.
- Spēja strādāt dinamiskā vidē.
- Orientācija uz rezultātiem.
- Pieredze klientu apkalpošanā.
- Spēja motivēt un apmācīt komandu.
- Labas analītiskās prasmes.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze automobiļu nozarē?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apmierinātību?
- Kādas stratēģijas jūs izmantojat komandas motivēšanai?
- Kā jūs risināt klientu sūdzības?
- Kā jūs uzlabojat pēcpārdošanas pakalpojumu procesus?
